Robo en tortillas y gasolina: PROFECO
Ciudad de México, 27 de Agosto.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), reveló que algunas gasolinerías y tortillerías del país, roban a los consumidores.
Precisó que de 6 mil 49 gasolinerías verificadas en todo el país, mil 987 no ofrecen “litros de a litro”. En tanto que, de 14 mil 607 básculas de tortillerías revisadas, 412 tampoco daban “kilos de a kilo”.
De acuerdo al último reporte ofrecido por el Procurador Federal del Consumidor, Antonio Morales de la Peña, respecto a la verificación de gasolinerías, aseguró que de un total de 8 mil 057 que operan, 6 mil 049 han sido visitadas y de éstas el 32 por ciento, es decir, unas mil 987 registraron irregularidades, como es no dar los “litros de a litro”.
En lo que han sido los operativos de revisión de establecimientos comerciales, el funcionario explicó que en total han sido verificados 16 mil 992 negocios, de los cuales, 5 mil 533 fueron tortillerías, en las que al menos 333 fueron sujeto de sanciones.
En lo que respecta a básculas revisadas, 412 fueron inmovilizadas por “no dar kilos de a kilo completos”, al registrar hasta 130 gramos menos y carecer de la calibración obligatoria anual.
Por lo anterior, la Profeco emplazó a 4 mil 823 establecimientos a procedimientos administrativos por infracciones a la Ley y colocó sellos de advertencia a 571 de ellos, por persistir en prácticas comerciales en perjuicio de los consumidores, entre los que se contemplan no exhibir precios, básculas fuera de tolerancia e incremento injustificado de precios.
En consecuencia, la Procuraduría Federal del Consumidor emitió un total de mil 306 resoluciones administrativas a establecimientos de productos básicos por un monto de un millón 562 mil 272 pesos. Pero en el caso específico de las tortillerías, las sanciones ascienden a un monto de 376 mil 875 pesos.
Por otra parte, la Profeco informó que a finales de junio pasado, el Tercer Tribunal Unitario en Materia Civil y Administrativa, resolvió el recurso de apelación que promovió en contra de “Líneas Aéreas Azteca”, luego de que esa empresa ocasionó daños y perjuicios a sus clientes, después de que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes determinó suspender sus operaciones.
Lo anterior significa que dicha aerolínea se encuentra obligada a resarcir los daños a sus dos mil 818 afectados, lo que incluye la devolución por las cantidades pagadas por la adquisición de los boletos, que ascienden a un promedio de 8 mil pesos por persona.
Se explicó que de no pagar la empresa, ésta podría ser embargada y un juez tendrá que tomar las medidas precautorias para asegurar el pago.
En relación al caso de “Aerocalifornia”, la Profeco indicó que hasta el 25 de agosto se presentaron mil 52 quejas, y 2 mil 720 llamados al teléfono del consumidor, siendo los estados con mayor número de quejosos Baja California Sur, Baja California, Jalisco y Colima.
Con respecto a “Nova Air”, la Profeco no tiene quejas hasta el momento, y en el caso de la firma “A Volar” se han presentado 25 quejas y 73 llamadas al teléfono del consumidor.
Morales de la Peña, procurador Federal del Consumidor, señaló que de estos tres últimos casos, “Aerocalifornia” es la empresa que ha hecho caso omiso a los procesos conciliatorios, por lo que ya suma, hasta el 12 de agosto pasado, tres multas por un monto cada una de 17 mil pesos, más de 5 millones 300 mil pesos que se presentó hace dos años, cuando previamente le habían suspendido las operaciones.
Por Elízabeth Díaz, reportera
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